Qué puedes hacer sin cuenta
Más de lo que parece. No necesitas cuenta para pedir una cita: el asistente de reserva te deja elegir sede, servicio, quién te atiende y la hora, y confirmarla. Tampoco hace falta para leer esta ayuda ni para ver la página del negocio con sus horarios y su catálogo.
Qué sí necesita cuenta
- Ver tus citas y su histórico.
- Cancelar o mover una cita ya agendada.
- Tus puntos y premios, tu membresía y tus datos guardados.
Si intentas cancelar o mover una cita sin haber entrado, la página te pedirá acceder primero y te devolverá a donde estabas.
Entrar
Usa Entrar y escribe el correo y la contraseña con los que te registraste. Si no recuerdas la contraseña, pulsa ¿Olvidaste tu contraseña?: te llega un correo con un enlace para poner una nueva.
Detalles que importan
- Entra por la página de tu negocio. Cada negocio tiene su propia dirección, y es por ahí por donde se entra; una cuenta pertenece al negocio en el que la creaste.
- El correo es tu usuario. Si cambias de correo, cámbialo desde tu cuenta y no creando una nueva, o tus citas y tus puntos se quedan en la anterior.
Cuando algo no cuadra
- No me llega el correo para recuperar la contraseña: revisa la carpeta de no deseados, y que sea el mismo correo con el que reservaste.
- Entro pero no veo mis citas: puede que hayas reservado sin cuenta con otro correo. El mostrador del negocio puede unirlas a tu cuenta.